Românii au la dispoziție, începând din 1 septembrie 2026, o nouă modalitate de a-și consulta online informațiile medicale. Platforma „e-Sănătatea Mea”, dezvoltată de Casa Națională de Asigurări de Sănătate, este gândită ca un fel de portofel digital în care pacienții își pot găsi documente medicale, rețete și informații despre serviciile decontate.
Noua platformă marchează o schimbare importantă în relația dintre pacient și sistemul public de sănătate. În loc ca fiecare bilet de trimitere, rețetă sau scrisoare medicală să fie păstrată separat, informațiile ar urma să poată fi consultate dintr-un singur cont.
CNAS a anunțat lansarea platformei pentru 1 septembrie, iar informațiile publicate ulterior de instituție arată că au fost puse la dispoziția furnizorilor și versiuni actualizate ale aplicațiilor de raportare PIAS.
Noua platformă este destinată accesului pacientului la propriile informații din sistemul de sănătate. Printre documentele și datele care ar trebui să poată fi consultate se numără biletele de trimitere, rețetele, scrisorile medicale și alte formulare medicale.
În funcție de modulul disponibil și de informațiile transmise de furnizorii medicali, pacientul poate avea acces la:
Platforma este prezentată de CNAS ca un instrument prin care pacientul devine utilizator direct al sistemului digital de sănătate. Presa a relatat că noul serviciu va permite inclusiv verificarea istoricului medical și a rețetelor.
Apariția platformei nu înseamnă că toate documentele medicale pe suport fizic dispar peste noapte.
Sistemul digital trebuie să primească informațiile de la medicii, clinicile, spitalele și laboratoarele care le emit. Dacă un furnizor nu transmite corect datele sau programul informatic folosit nu este actualizat, documentul poate să nu apară imediat în contul pacientului.
De altfel, CNAS a publicat la începutul lunii septembrie noi versiuni ale aplicațiilor de raportare pentru PIAS, iar actualizările sunt destinate tocmai integrării modificărilor necesare în sistemele informatice utilizate de furnizori.
Prin urmare, în primele luni este recomandat ca pacienții să păstreze documentele medicale primite de la medic, mai ales atunci când urmează să le folosească la o altă consultație.
Pentru autentificare, CNAS recomandă utilizarea identității digitale create prin ROeID.
ROeID este sistemul de identitate digitală prin care utilizatorul își poate confirma identitatea atunci când accesează servicii publice online. După finalizarea procedurii de identificare, utilizatorul poate folosi contul pentru autentificarea în platformele compatibile. Pentru pacient, avantajul este că nu trebuie să creeze câte un mecanism separat de identificare pentru fiecare serviciu digital.
În practică, accesul presupune mai întâi obținerea și validarea identității digitale, după care utilizatorul se poate autentifica în e-Sănătatea Mea.
Utilizarea platformei este opțională. Asta înseamnă că persoanele care nu au telefon inteligent, acces la internet sau nu sunt familiarizate cu serviciile digitale vor putea utiliza în continuare metodele tradiționale pentru accesarea serviciilor medicale.
Prin urmare, e-Sănătatea Mea nu condiționează accesul la medic de existența unui cont digital.
Platforma trebuie privită mai degrabă ca un instrument suplimentar, destinat celor care vor să-și gestioneze mai ușor informațiile medicale.
Una dintre funcțiile importante este accesul la informațiile privind serviciile raportate și decontate prin sistemul de asigurări de sănătate. Pacientul ar putea vedea astfel consultații, analize, investigații, internări și alte servicii înregistrate în sistem.
Funcția este importantă și din perspectiva transparenței. Dacă în istoricul contului apare un serviciu pe care persoana nu îl recunoaște, informația poate ridica semne de întrebare și poate fi verificată ulterior cu furnizorul sau casa de asigurări. Trebuie însă făcută o distincție importantă: istoricul serviciilor decontate de CNAS nu reprezintă automat un dosar medical complet.
Nu orice consultație efectuată vreodată va apărea în platformă. Disponibilitatea informației depinde de modul în care aceasta a fost transmisă și înregistrată în sistem.
Rețetele reprezintă una dintre componentele importante ale noului sistem. Pacientul ar urma să poată consulta rețetele emise și informațiile privind eliberarea medicamentelor. Astfel, istoricul tratamentelor poate deveni mai ușor de urmărit, mai ales pentru persoanele care urmează tratamente pe termen lung.
Și aici însă contează corecta transmitere a datelor de către furnizor și funcționarea sistemelor informatice conectate la platforma CNAS.
Un alt element important al proiectului îl reprezintă portalul național de programări. Acesta nu trebuie confundat cu simpla consultare a documentelor medicale. Potrivit informațiilor publicate despre proiect, sistemul național de programări este prevăzut pentru trimestrul al IV-lea din 2026, după o etapă-pilot.
Prin urmare, lansarea e-Sănătatea Mea nu înseamnă că, din prima zi, toate cabinetele și spitalele din România vor avea disponibilă aceeași agendă online. În perioada de tranziție, programările prin telefon, la recepție sau prin platformele proprii ale clinicilor pot continua să fie necesare.
Unul dintre cele mai importante aspecte este compatibilitatea programelor informatice folosite de furnizorii medicali.
Un pacient poate avea cont activ și identitate digitală validată, dar asta nu garantează că orice document emis de orice cabinet va apărea imediat în portal. Datele trebuie să circule corect între aplicația furnizorului și sistemele informatice ale CNAS.
Faptul că portalul CNAS-PIAS a publicat la începutul lunii septembrie versiuni noi ale aplicațiilor de raportare arată că procesul de adaptare tehnică este în desfășurare. Pentru pacient, regula practică este simplă: dacă un document nu apare în cont, nu înseamnă automat că nu a fost emis. Poate fi vorba despre o întârziere, o problemă de sincronizare sau despre faptul că furnizorul nu a finalizat integrarea necesară.
Digitalizarea sistemului nu înseamnă că vechiul card de sănătate trebuie abandonat.
Portalul oficial PIAS a publicat chiar în septembrie o bibliotecă software actualizată pentru utilizarea atât a cardului național de sănătate, cât și a cărții electronice de identitate. Așadar, pacienții ar trebui să păstreze cardul de sănătate și să nu presupună că acesta devine inutil odată cu apariția e-Sănătatea Mea.
Pentru cei care vor să folosească noul sistem, pașii sunt relativ simpli:
1. Își creează identitatea digitală ROeID.
2. Finalizează procesul de verificare a identității.
3. Se autentifică în e-Sănătatea Mea.
4. Verifică documentele și informațiile disponibile în cont.
5. Păstrează în continuare documentele medicale importante, cel puțin în perioada de tranziție.
Este important ca utilizatorii să folosească doar aplicațiile și paginile oficiale și să nu transmită altor persoane datele de autentificare.
e-Sănătatea Mea promite să schimbe modul în care pacienții interacționează cu sistemul public de sănătate. În locul unui dosar format din hârtii, trimiteri, rețete și documente păstrate în mai multe locuri, informațiile pot fi reunite într-un singur spațiu digital.
Sursă foto – africaimages / Envato