Airbnb schimbă regulile pentru oaspeți. Ce nu mai trebuie să facă înainte să părăsească locuința

Adaugă-ne ca sursă preferată

Urmărește-ne in Discover

Turiștii care rezervă cazări prin Airbnb vor avea mai puține sarcini de îndeplinit înainte de plecare, în urma unor noi reguli anunțate de platformă. Gazdele nu vor mai putea impune oaspeților să strângă lenjeria de pat, să spele și să pună la loc vasele sau să ducă gunoiul în afara proprietății. Schimbările se vor aplica rezervărilor efectuate începând cu 20 noiembrie 2026 și urmăresc să clarifice ce responsabilități le revin turiștilor și ce activități trebuie să fie preluate de personalul de curățenie.

Pentru mulți turiști, plecarea dintr-o locuință închiriată prin Airbnb a însemnat, până acum, mai mult decât împachetarea bagajelor și predarea cheilor. Pe lângă plata cazării și, uneori, a unei taxe de curățenie, oaspeților li s-a cerut să strângă lenjeria de pat, să spele vasele, să pornească mașina de spălat sau să ducă gunoiul în altă parte.

Noile reguli urmăresc să delimiteze mai clar responsabilitățile rezonabile ale celor care închiriază o locuință de activitățile care ar trebui să revină, în mod obișnuit, personalului de curățenie.

Recomandări

Stațiunea paradiziacă de la Marea Neagră, de care puțini români au auzit. Cazarea costă doar 100…

Proprietarii de apartamente, avertizați: locuințele care ar putea fi eliminate de pe platformele de închiriere. Ce…

Conform politicii actualizate, gazdele nu vor mai putea impune sarcini care presupun un efort sau un timp considerabil și care sunt, de regulă, realizate de personalul de curățenie.

Printre obligațiile care nu vor mai putea fi impuse se numără:

• strângerea lenjeriei de pat și îndepărtarea acesteia;
• spălarea vaselor și punerea lor la loc;
• pornirea unei mașini de spălat cu rufe;
• transportarea gunoiului în afara proprietății.

Gazdele nu vor putea nici să le ceară turiștilor să nu folosească un serviciu sau o facilitate prezentată în anunțul de cazare. Schimbările nu înseamnă însă că oaspeții vor putea lăsa locuința în orice stare. Gazdele vor putea solicita în continuare măsuri simple și rezonabile, precum așezarea vaselor folosite în chiuvetă, strângerea prosoapelor utilizate sau separarea gunoiului și a materialelor reciclabile în coșurile din interiorul locuinței.

Din ce dată se aplică noile reguli Airbnb

Politica actualizată se va aplica rezervărilor efectuate începând cu 20 noiembrie 2026. Scopul este ca turiștii să cunoască dinainte condițiile de cazare și să nu descopere obligații suplimentare abia în ziua plecării. Airbnb a explicat că modificările vin după ce membrii comunității au semnalat că regulile unor locuințe erau confuze, împovărătoare și greu de gestionat.

În consecință, gazdele vor trebui să își prezinte condițiile și solicitările în secțiunea dedicată din anunț, înainte ca turistul să confirme rezervarea. Introducerea unor noi cerințe după efectuarea rezervării va fi, de asemenea, limitată de politica platformei. Pentru turiști, acest lucru ar trebui să însemne mai multă transparență și posibilitatea de a compara condițiile de cazare înainte de a lua o decizie.

Airbnb introduce șapte categorii standard de reguli pentru locuințe

Platforma își reorganizează și modul în care gazdele comunică regulile casei. Acestea vor putea selecta din șapte categorii standard, care vor fi afișate mai vizibil în anunțurile de cazare, în secțiunea Trips a aplicației și în mesajele de reamintire a rezervării.

Categoriile se referă la:

• numărul maxim de persoane care pot rămâne peste noapte;
• orele de liniște;
• organizarea evenimentelor;
• animalele de companie;
• fumat;
• fotografii și filmări în scop comercial;
• încuierea locuinței la plecare.

Gazdele vor putea adăuga și alte solicitări, însă acestea vor trebui să respecte politica Airbnb și să fie rezonabile, ținând cont de proprietate și de locul în care se află.

Există și situații în care condițiile locale pot justifica anumite cerințe suplimentare. De exemplu, în zonele în care există riscul ca animalele să răscolească deșeurile, gazdele le pot cere turiștilor să folosească recipiente speciale, protejate. În regiunile afectate de secetă și de restricții privind consumul de apă, solicitarea de a limita durata dușurilor poate fi, de asemenea, considerată justificată.

Citește și: Câți bani primește o bonă filipineză în România. Pe lângă salariu, asiaticele primesc mâncare și cazare

Ce riscă gazdele care nu respectă regulile

Airbnb va putea semnala solicitările care nu respectă noua politică. Gazdele vor fi informate despre problema identificată și vor avea posibilitatea să își corecteze regulile sau să conteste constatarea.

Dacă încălcările nu sunt remediate, anunțurile pot primi avertismente vizibile pentru viitorii clienți, pot apărea mai rar în rezultatele căutărilor sau pot fi supuse altor măsuri prevăzute de termenii platformei.

Astfel, responsabilitatea gazdelor de a comunica reguli clare și rezonabile va deveni mai importantă. Acestea vor trebui să își revizuiască instrucțiunile de plecare și să elimine cerințele care intră în conflict cu politica actualizată.

Ce se întâmplă cu taxa de curățenie

Taxele de curățenie au fost un motiv de nemulțumire pentru unii clienți Airbnb, mai ales atunci când costul suplimentar era însoțit de o listă lungă de sarcini obligatorii înainte de plecare.

În 2025, platforma a modificat modul de afișare a prețurilor, astfel încât costul total, inclusiv taxele aplicabile, să fie mai vizibil în rezultatele căutărilor. Noile reguli abordează o problemă diferită, dar legată de aceeași nemulțumire: activitățile pe care turiștii sunt obligați să le facă înainte de a părăsi locuința.

Gazdele vor putea în continuare să includă costurile de curățenie în prețul cazării. Totuși, pentru rezervările vizate de noua politică, nu vor mai putea condiționa plecarea de îndeplinirea unor sarcini îndelungate, precum strângerea lenjeriei, spălarea și aranjarea vaselor sau transportarea gunoiului în afara proprietății.

Ce trebuie să verifice turiștii înainte de rezervare

Noile reguli nu elimină toate responsabilitățile oaspeților și nici nu împiedică gazdele să stabilească cerințe rezonabile. Scopul lor este să traseze o limită mai clară între grija obișnuită față de locuința închiriată și activitățile ample de curățenie.

Cei care își planifică vacanțele ar trebui să citească în continuare regulile afișate în anunț înainte de a face o rezervare și să verifice costul total al cazării, inclusiv eventualele taxe suplimentare.

Pentru rezervările efectuate începând cu 20 noiembrie 2026, turiștii nu ar trebui să mai fie obligați să strângă lenjeria de pat, să spele și să pună la loc vasele sau să ducă gunoiul în afara proprietății. Schimbarea urmărește să facă mai clare responsabilitățile fiecărei părți și să reducă surprizele neplăcute din ultima zi a sejurului.

Sursa: timesofindia.indiatimes.com

Sursa foto: Shutterstock