Hidroelectrica transmite un avertisment pentru clienți. Ce trebuie să facă până pe 26 mai toți abonații pentru evitarea facturilor estimate

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Urmărește-ne in Discover

Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie regenerabilă din România, le recomandă clienților să transmită indexul autocitit până la data de 26 mai, pentru ca facturile să fie calculate pe baza consumului real de energie electrică.

Compania anunță că abonații mai au la dispoziție doar câteva zile pentru transmiterea indexului, iar această procedură îi poate ajuta să evite estimările de consum și eventualele costuri suplimentare.

Ce se întâmplă dacă indexul nu este transmis?

În situațiile în care clienții nu comunică indexul la timp, furnizorul de energie poate emite factura pe baza unui consum estimat. Astfel, unii consumatori pot ajunge să plătească sume mai mari decât consumul real, până la efectuarea regularizării.

Recomandări

Cum pot clienții Hidroelectrica să plătească facturi mai mici la curent. Data limită este 26 septembrie

Reprezentanții Hidroelectrica precizează că indexul autocitit poate fi transmis exclusiv în perioada 22–26 a fiecărei luni, prin mai multe metode disponibile pentru clienți, potrivit România TV. 

Cum poate fi transmis indexul

Consumatorii pot comunica indexul:

• prin portalul Client Hidroelectrica;
• prin aplicația iHidro, disponibilă în Google Play și App Store;
• telefonic, prin apel gratuit la numărul 0800 800 359.

Compania amintește și faptul că facturile pot fi achitate integral online, fără autentificare în portalul de clienți. Pentru plată sunt necesare doar numărul contractului și numărul facturii.

Cum îți poți crea cont în aplicația Hidroelectrica

Potrivit companiei, utilizatorii care doresc să își facă un cont în aplicația iHidro trebuie să urmeze câțiva pași simpli:

• descarcă aplicația din Google Play sau App Store ori accesează platforma online;
• intră în secțiunea „Înregistrează-te”;
• completează datele necesare:
• CNP și POD pentru persoane fizice;
• CUI și POD pentru persoane juridice.

Sursa foto: Envato