Șampon, retras de la vânzare după depistarea unei bacterii. Ce trebuie să verifice consumatorii care l-au cumpărat

  • Publicat:
Șampon, retras de la vânzare după depistarea unei bacterii. Ce trebuie să verifice consumatorii care l-au cumpărat
Consumatorii care dețin unul dintre produsele incluse în rechemare sunt sfătuiți să înceteze imediat utilizarea acestuia, chiar dacă nu au prezentat simptome sau probleme de sănătate.

Un șampon din gama premium destinată îngrijirii scalpului și combaterii subțierii firului de păr a fost retras voluntar de pe piața din Statele Unite și Canada, după ce testele de control al calității au indicat contaminarea unor loturi cu bacteria Pluralibacter gergoviae. Măsura vizează doar anumite produse fabricate într-o perioadă limitată și nu întreaga gamă comercializată sub același brand.

Șampon, retras de la vânzare după depistarea unei bacterii

Retragerea a fost inițiată de Kao USA, compania care deține marca Oribe, iar notificarea a fost făcută publică de autoritățile americane responsabile cu monitorizarea siguranței produselor de consum. Potrivit informațiilor apărute în presa din SUA, loturile afectate au fost fabricate în intervalul 21–26 februarie 2026.

În prezent, autoritățile din România nu au emis o alertă privind aceste produse, iar sistemul european de avertizare pentru produsele nealimentare nu a publicat o notificare referitoare la loturile respective, conform ctvnews.ca. 

Cu toate acestea, specialiștii atrag atenția că șamponul poate ajunge și la consumatorii români prin intermediul magazinelor online internaționale, al retailerilor care comercializează produse cosmetice premium, al saloanelor de înfrumusețare sau prin achiziții efectuate în timpul călătoriilor în Statele Unite și Canada.

Din acest motiv, persoanele care au cumpărat recent produsul sunt sfătuite să verifice cu atenție seria înscrisă pe ambalaj pentru a stabili dacă acesta face parte din loturile retrase.

Ce produse sunt vizate de rechemare

Campania de retragere se referă la șamponul Oribe Serene Scalp Densifying Shampoo, comercializat în două variante de ambalaj.

Pentru recipientul de 8,5 oz (aproximativ 250 ml) este afectat produsul cu codul UPC 840035231242, lot YR010556. În cazul flaconului de 33,8 oz (aproximativ 1 litru), sunt vizate produsele cu UPC 840035231273, din loturile YR010566 și YR010576.

Reprezentanții companiei precizează că numărul lotului este imprimat cu cerneală neagră pe partea inferioară a recipientului și poate fi identificat cu ușurință de către consumatori.

Publicațiile americane subliniază că măsura nu privește întreaga gamă Oribe Serene Scalp, ci exclusiv loturile în care a fost confirmată contaminarea microbiologică.

Consumatorii care dețin unul dintre produsele incluse în rechemare sunt sfătuiți să înceteze imediat utilizarea acestuia, chiar dacă nu au prezentat simptome sau probleme de sănătate.

Ce este Pluralibacter gergoviae și de ce poate reprezenta un risc?

Bacteria identificată în produsele retrase este Pluralibacter gergoviae, un microorganism cunoscut în industria cosmetică pentru capacitatea sa de a contamina produse destinate îngrijirii personale și de a supraviețui în anumite formule cosmetice, inclusiv în prezența unor sisteme de conservare.

Specialiștii explică faptul că, în cazul persoanelor sănătoase, riscul de îmbolnăvire este redus. În schimb, contaminarea poate deveni problematică pentru persoanele cu sistemul imunitar slăbit, pentru pacienții care suferă de boli cronice, pentru cei care au leziuni ale pielii sau au trecut recent prin intervenții medicale și alte afecțiuni care le reduc capacitatea de apărare a organismului.

În astfel de situații, contactul cu un produs contaminat poate crește susceptibilitatea la apariția unor infecții, motiv pentru care autoritățile tratează contaminarea microbiologică a produselor cosmetice ca pe o problemă de siguranță a consumatorilor și nu doar ca pe un defect de fabricație.

Compania producătoare recomandă tuturor persoanelor care identifică unul dintre loturile afectate să nu mai utilizeze șamponul și să urmeze instrucțiunile comunicate prin canalele oficiale privind returnarea sau înlocuirea produsului.

Consumatorii care au achiziționat șamponul Oribe Serene Scalp Densifying Shampoo sunt sfătuiți să verifice cu atenție informațiile înscrise pe partea inferioară a flaconului, acolo unde este imprimat codul lotului. Dacă produsul face parte din unul dintre loturile YR010556, YR010566 sau YR010576, recomandarea producătorului este ca utilizarea acestuia să fie întreruptă imediat.

Compania subliniază că produsul nu ar trebui folosit în continuare, chiar dacă persoana care l-a utilizat până acum nu a observat reacții adverse sau alte probleme de sănătate. De asemenea, flacoanele din loturile afectate nu trebuie donate, revândute sau oferite altor persoane, întrucât măsura de rechemare are rolul de a preveni orice posibil risc asociat contaminării microbiologice.

În cadrul campaniei de retragere, Kao USA a solicitat tuturor distribuitorilor, magazinelor și saloanelor partenere să scoată imediat din comercializare produsele vizate și să le returneze în vederea eliminării în condiții de siguranță, potrivit informațiilor publicate de presa americană.

Pentru consumatorii din Statele Unite, compania a pus la dispoziție o linie telefonică dedicată și o adresă de e-mail prin intermediul cărora pot solicita informații despre procedura de returnare, rambursare sau înlocuire a produselor afectate.

În ceea ce îi privește pe cumpărătorii din România, chiar dacă nu a fost emisă o alertă oficială privind aceste loturi, există posibilitatea ca șamponul să fi fost achiziționat prin magazine online internaționale, platforme de comerț electronic sau saloane care comercializează produse profesionale. În această situație, specialiștii recomandă ca primul demers să fie contactarea vânzătorului sau a salonului de la care a fost cumpărat produsul.

Este indicat ca solicitarea să fie însoțită de o fotografie clară a codului lotului și de dovada achiziției, documente care pot facilita verificarea produsului și inițierea procedurii de returnare sau de rambursare, în funcție de politica comerciantului.

Foto: shutterstock