Ai contract la Hidroelectrica? Detaliul care te poate ajuta să eviți facturile prea mari

Adaugă-ne ca sursă preferată

Urmărește-ne in Discover

Clienții Hidroelectrica au la dispoziție o metodă simplă prin care pot evita facturile bazate pe estimări care nu corespund consumului lor real: transmiterea lunară a indexului autocitit al contorului. Hidroelectrica explică faptul că factura este calculată pe baza consumului măsurat, iar atunci când operatorul de distribuție nu citește contorul și clientul nu transmite un index valid, facturarea se poate face pe baza estimărilor din convenția de consum.

Autocitirea nu reduce prețul energiei și nici numărul real de kilowați-oră consumați. Poate însă face ca factura lunară să reflecte mai fidel consumul efectiv, evitând situațiile în care o estimare prea mare duce temporar la o sumă de plată mai ridicată.

Când trebuie transmis indexul la Hidroelectrica

Hidroelectrica precizează că indexul autocitit poate fi comunicat lunar în perioada 22-26. Intervalul este afișat și pe prima pagină a facturii, precum și în aplicația iHidro.

Recomandări

Vinete coapte păstrate în borcane pentru iarnă. Metoda simplă prin care le poți avea la îndemână…

Nu mai arunca taloanele de pensie! Ce documente trebuie păstrate și când îți pot fi cerute?

Respectarea perioadei este importantă. Nu este suficient să citești contorul oricând în timpul lunii, deoarece indexul trebuie transmis în fereastra stabilită pentru autocitire pentru a putea fi utilizat în procesul de facturare, după validarea de către operatorul de distribuție.

Practic, pentru clienții care vor facturi cât mai apropiate de consumul real, datele de 22-26 ale fiecărei luni merită trecute în calendar.

Cum poți transmite indexul

Hidroelectrica pune la dispoziția clienților mai multe variante. Cea mai comodă pentru mulți consumatori este aplicația iHidro, disponibilă pentru telefon, dar serviciul poate fi accesat și din browser.

Indexul poate fi transmis și prin portalul dedicat autocitirii pus la dispoziție de Hidroelectrica. Pentru cei care preferă telefonul există și o linie gratuită destinată comunicării indexului.

Astfel, clientul nu este obligat să aștepte vizita reprezentantului operatorului de distribuție pentru ca factura să poată ține cont de consumul efectiv.

Ce se întâmplă dacă nu transmiți indexul

Hidroelectrica explică modul în care este stabilit consumul utilizat pentru emiterea facturii. Prima variantă este indexul citit de operatorul de distribuție.

A doua este indexul transmis prin autocitire de către client și validat de operatorul de distribuție.

Dacă niciuna dintre aceste informații nu este disponibilă pentru perioada respectivă, se poate ajunge la o factură calculată pe baza cantităților de energie prevăzute în convenția de consum. Aici pot apărea diferențele.

Să presupunem că în convenția de consum sunt estimate 200 kWh pentru o anumită lună, dar clientul a consumat în realitate numai 130 kWh. Dacă nu există o citire a operatorului și nici o autocitire validată, factura poate avea la bază estimarea, urmând ca diferențele să fie regularizate ulterior.

Autocitirea poate evita tocmai astfel de situații.

Autocitirea nu înseamnă energie mai ieftină

Este importantă această diferență, mai ales când vorbim despre „facturi mai mici”. Transmiterea indexului nu modifică tariful prevăzut în contract și nu oferă o reducere suplimentară la energia consumată.

Dacă ai consumat 200 kWh, autocitirea nu va transforma consumul în 150 kWh.

Avantajul apare atunci când estimarea folosită în lipsa unei citiri ar fi mai mare decât consumul efectiv. În această situație, comunicarea indexului poate împiedica apariția temporară a unei facturi calculate pentru o cantitate de energie mai mare decât cea utilizată efectiv.

Pe termen lung, diferențele dintre estimări și consumul real sunt oricum regularizate după citirea contorului.

Verifică și convenția de consum

Există încă un lucru important pe care clienții îl pot face. Dacă observă că facturile estimate sunt constant mult mai mari sau mai mici decât consumul lor obișnuit, problema poate fi convenția de consum.

Hidroelectrica recomandă clienților care constată neconcordanțe privind estimarea consumului să își actualizeze convenția de consum și să o transmită furnizorului.

Convenția stabilește valori de consum pentru lunile anului și este utilizată pentru facturare atunci când nu există un index citit sau autocitit disponibil.

De exemplu, dacă o locuință a devenit nelocuită o mare parte din an, dar convenția continuă să prevadă consumul unei familii care locuiește permanent acolo, estimările pot fi mult peste realitate.

Cum citești corect contorul

Pentru contoarele mecanice, Hidroelectrica precizează că trebuie comunicat indexul format din cifrele aflate înaintea virgulei. Partea de după virgulă poate fi ignorată sau rotunjită conform instrucțiunilor furnizorului.

În cazul contoarelor electronice pot apărea mai multe informații pe ecran.

Pentru energia activă totală consumată, codul relevant este, în mod obișnuit, 1.8.0. Pentru clienții cu tarife diferențiate pot apărea și valorile 1.8.1 și 1.8.2.

Este important ca indexul comunicat să fie cel corect, deoarece o cifră introdusă greșit poate crea neconcordanțe.

De ce merită să faci autocitirea în fiecare lună

Principalul avantaj este controlul mai bun asupra facturilor. Dacă îți citești contorul în aceeași perioadă în fiecare lună, poți observa și cât consumi efectiv și dacă apar creșteri neobișnuite.

În același timp, factura poate fi calculată pe baza consumului real atunci când indexul autocitit este acceptat și validat, în loc să depindă de o estimare.

Așadar, trucul pentru „facturi mai mici” nu este o reducere secretă oferită de Hidroelectrica. Este o metodă prin care poți evita facturile estimate peste consumul real.

Regula este simplă: citește contorul și transmite indexul în perioada 22-26 a fiecărei luni. Iar dacă valorile estimate din facturi sunt constant diferite de consumul locuinței, verifică și solicită actualizarea convenției de consum.

Sursă foto: Shutterstock