Întârziere ciclul menstrual
Dr. Ioan Boleac Medic primar obstetrica-ginecologie

Nu inteleg in ce privinta imi cereti sfatul. Nu are legatura frecventa contactelor sexuale... citește

Cele mai
Caută în:

Capcanele telefoniei mobile - ce trebuie sa stiti inainte sa semnati un contract

Capcanele telefoniei mobile - ce trebuie sa stiti despre abonamente Capcanele telefoniei mobile - ce trebuie sa stiti despre abonamente

Care sunt drepturile mele odata ce am semnat un contract pentru un abonament de telefonie mobila? In functie de ce elemente imi aleg abonamentul? Pot oricand sa renunt la abonament? Iata o serie de intrebari pe care ni le punem atunci cand vrem sa ne facem un abonament pentru telefonul mobil. Specialistii APC Romania va ofera o serie de informatii de luat in considerare atunci cand va hotarati sa incheiati un contract cu o companie de telefonie mobila.

Inainte de a semna un contract de abonament sau de a cumpara o cartela pentru servicii de telefonie, e bine sa va cunoasteti drepturile si sa va informati cat mai bine. Decizia pe care o veti lua va fi astfel una corecta si adecvata nevoilor voastre. Drepturile de informare sunt garantate prin lege. Trebuie sa vi se spuna si, la cerere, sa vi se dea in scris, inainte de semnarea contractului 3 informatii importante:

planul tarifar ales, inclusiv valoarea lui pentru toata durata contractului, cu serviciile incluse - abonament lunar (cu minute/credit incluse/inclus), extra-optiuni, conectare/instalare etc., plus telefon (daca e cazul), cu toate taxele incluse.
• ce tarife se aplica si in ce conditii se folosesc minutele incluse sau creditul inclus.
• durata minima a contractului si taxele pe care trebuie sa le platiti daca renuntati la contract inainte de termen.

Foarte important de retinut este faptul ca nu sunteti obligat sa semnati contractul pe loc! Puteti solicita si obtine gratuit, inainte de semnare, o copie a Contractului-cadru si a Conditiilor generale de furnizare a serviciului. Aceste documente pot fi luate acasa, sa le consultati cu apropiatii sau chiar cu un avocat si abia apoi sa decideti daca veti semna.

Nu-l puteti obliga pe operator sa modifice contractul, dar puteti alege alt operator care va ofera conditii mai bune. La semnarea contractului, operatorul trebuie sa va ofere un exemplar tiparit al Procedurii de solutionare a reclamatiilor.

Derularea contractului

Pe parcursul derularii contractului, aveti dreptul de a solicita si de a primi o factura detaliata, in care se vor regasi informatii referitoare cel putin la perioada de tarifare, tarifele percepute, gratuitati, reduceri de care ati beneficiat, lista completa a apelurilor efectuate si receptionate pentru care se percepe tarif, durata acestora etc. Aveti dreptul sa fiti informati cu 30 de zile inainte de orice modificari operate de furnizor asupra conditiilor contractuale (servicii oferite, tarife, mod de taxare).

aca nu sunteti de acord cu modificarile anuntate, puteti renunta la contract fara a plati despagubiri. In cazul in care contractul pentru furnizarea de servicii de telefonie este prelungit automat, iar rezilierea sa ulterioara presupune plata unor penalitati, operatorii vor trebui sa va informeze prin intermediul facturii sau printr-un SMS despre data la care expira contractul si data-limita pâna la care puteti cere sa nu vi se prelungeasca respectivul contract. Veti primi aceasta informare cu minimum 15 zile si cu maximum 45 de zile inainte de data-limita a notificarii. 

Verificati intai, apoi semnati
Ce tarife se aplica si in ce conditii;
In cât timp veti fi conectat;

Cum puteti anunta o defectiune si in ce termen se remediaza;
Taxele pe care trebuie sa le platiti daca renuntati la contract inainte de termen;

In ce conditii vi se poate suspenda serviciul;
La ce despagubiri aveti dreptul daca furnizorul de servicii nu respecta contractul;

Penalitatile pe care trebuie sa le platiti daca nu respectati contractul (de exemplu, daca nu platiti factura la termen).
 
Citește și:
Despre meditaţia în cuvinte simple...
Previziunile horoscopului chinezesc pentru 2013
Giulia Anghelescu se menţine în formă antrenându-se în stil thailandez


Exclusiv Online - 07.04.2011
Citește pe descopera.ro
Povestea INCREDIBILĂ a fiului nelegitim al lui Arghezi, devenit un GENIU. Arghezi l-a făcut în vremea în care era călugărul Iosif Povestea INCREDIBILĂ a fiului nelegitim al lui Arghezi, devenit un GENIU....
ALERTĂ RADIOLOGICĂ de proporţii! „Nivelurile de radiaţii înregistrate sunt uriaşe”, iar EFECTELE sunt de zece ori mai mari decât în urma dezastrului de la Cernobîl ALERTĂ RADIOLOGICĂ de proporţii! „Nivelurile de radiaţii înregistrate...
Berbec Berbec 21 martie - 20 aprilie

În luna aprilie sunteţi favoritul zodiacului: aveţi mari şanse de reuşită în tot ceea ce întreprindeţi pe plan personal. Aveţi însă nevoie de calm şi realism astfel încât să găsiţi adevărata...citește mai departe

×

Zf.ro
BREAKNG: Un cunoscut actor de la Hollywood a fost ÎMPUŞCAT în cap în plină stradă. A murit pe loc BREAKNG: Un cunoscut actor de la Hollywood...
Pregătiţi-vă de INVAZIA pakistaneză:...
Bucuria nu a ţinut mult! Cel mai aşteptat...
BusinessMagazin.ro
Ce a păţit tânărul din Suceava care i-a strigat lui Dragnea că PSD nu a făcut “Nimic” - VIDEO Ce a păţit tânărul din Suceava care...
Murdoch, fiii săi şi imperiul său media...
Croitorul lui Hitler. Cine este omul care...
Mediafax.ro
Gelu Voican Voiculescu: Numai Stănculescu a privit momentul execuţiei Ceauşeştilor. Eu nu am apucat să ies Gelu Voican Voiculescu: Numai Stănculescu...
5 goluri în 20 de minute! Cine ar rezista?...
BREAKING! Fostul preşedinte al statului...
Gandul.info
Se uita pe un site de imobiliare la imaginile cu o casă, când a dat peste CEVA uluitor, surprins chiar în bucătărie. Iniţial a crezut că nu vede bine/ Compania imobiliară a şters totul, dar era prea târziu. Clipul e VIRAL | VIDEO Se uita pe un site de imobiliare la imaginile...
Un cuplu a decis să facă un test ADN,...
Descoperirea ŞOCANTĂ făcută în Oceanul...
DA.ZF.ro
5 drumuri magice din România pe care poţi evada cu maşina - GALERIE FOTO 5 drumuri magice din România pe care poţi...
Cele 7 minuni ale României: locuri spectaculoase...
TOP 5 plaje sălbatice, foarte aproape de...
ProSport.ro
FOTO | Clipe de groază pentru preşedintele Liberiei! A intrat în birou şi a crezut că nu vede bine: e uluitor ce a putut găsi FOTO | Clipe de groază pentru preşedintele...
Totul a plecat de la o singură partidă...
Tragedie la Hollywood! A MURIT cunoscutul...
ApropoTv.ro
Destinaţii alternative de Crăciun care te fac să vezi cu alţi ochi Europa Destinaţii alternative de Crăciun care...
Jurnalistul Ion Cristoiu publică două...
Electric Castle Festival anunţă headliner-ii...
Go4it.ro
A fost găsit un VINOVAT pentru TRAGEDIA de la Notre Dame. Dezvăluirea s-ar putea să vă surprindă A fost găsit un VINOVAT pentru TRAGEDIA...
Numele unei companii europene a fost CENZURAT...
Telefoane mobile interzise prin OUG în...
ProMotor.ro
Top 10 obiceiuri care ÎŢI DISTRUG MAŞINA ÎNCET, DAR SIGUR! Uite ce trebuie să faci ca să nu ai probleme Top 10 obiceiuri care ÎŢI DISTRUG MAŞINA...
Când pot fi folosite radarele pistol. Legea...
Cum să foloseşti un motor DIESEL ca la...
Descopera.ro
Aşa poţi CUCERI orice femeie. Obiceiul pe care ar trebui să îl ai ca BĂRBAT Aşa poţi CUCERI orice femeie. Obiceiul...
SINGUR împotriva Imperiului Otoman: Povestea...
Cele mai PERICULOASE lucruri care dorm cu...
ULTIMA ORĂ
IMAGINEA devenită VIRALĂ, făcută cu O ORĂ înainte ca Notre-Dame să fie cuprinsă de FLĂCĂRI: Fotograful a făcut anunţul aşteptat de tot internetul! Căutările au luat sfărşit! | FOTO

Citarea se poate face în limita a 250 de semne. Nicio instituţie sau persoană (site-uri, instituţii mass-media, firme de monitorizare) nu poate reproduce integral scrierile publicistice purtătoare de Drepturi de Autor fără acordul Mediafax Group.