Interpretare analize
Dr. Ioan Boleac Medic primar obstetrica-ginecologie

Rezultatele arata ca aveti o infectie cu Ureaplasma, iar antibiograma va arata la care antibiotice... citește

Cele mai

Caută în:

Capcanele telefoniei mobile - ce trebuie sa stiti inainte sa semnati un contract

Capcanele telefoniei mobile - ce trebuie sa stiti despre abonamente Capcanele telefoniei mobile - ce trebuie sa stiti despre abonamente

Care sunt drepturile mele odata ce am semnat un contract pentru un abonament de telefonie mobila? In functie de ce elemente imi aleg abonamentul? Pot oricand sa renunt la abonament? Iata o serie de intrebari pe care ni le punem atunci cand vrem sa ne facem un abonament pentru telefonul mobil. Specialistii APC Romania va ofera o serie de informatii de luat in considerare atunci cand va hotarati sa incheiati un contract cu o companie de telefonie mobila.

Inainte de a semna un contract de abonament sau de a cumpara o cartela pentru servicii de telefonie, e bine sa va cunoasteti drepturile si sa va informati cat mai bine. Decizia pe care o veti lua va fi astfel una corecta si adecvata nevoilor voastre. Drepturile de informare sunt garantate prin lege. Trebuie sa vi se spuna si, la cerere, sa vi se dea in scris, inainte de semnarea contractului 3 informatii importante:

planul tarifar ales, inclusiv valoarea lui pentru toata durata contractului, cu serviciile incluse - abonament lunar (cu minute/credit incluse/inclus), extra-optiuni, conectare/instalare etc., plus telefon (daca e cazul), cu toate taxele incluse.
• ce tarife se aplica si in ce conditii se folosesc minutele incluse sau creditul inclus.
• durata minima a contractului si taxele pe care trebuie sa le platiti daca renuntati la contract inainte de termen.

Foarte important de retinut este faptul ca nu sunteti obligat sa semnati contractul pe loc! Puteti solicita si obtine gratuit, inainte de semnare, o copie a Contractului-cadru si a Conditiilor generale de furnizare a serviciului. Aceste documente pot fi luate acasa, sa le consultati cu apropiatii sau chiar cu un avocat si abia apoi sa decideti daca veti semna.

Nu-l puteti obliga pe operator sa modifice contractul, dar puteti alege alt operator care va ofera conditii mai bune. La semnarea contractului, operatorul trebuie sa va ofere un exemplar tiparit al Procedurii de solutionare a reclamatiilor.

Derularea contractului

Pe parcursul derularii contractului, aveti dreptul de a solicita si de a primi o factura detaliata, in care se vor regasi informatii referitoare cel putin la perioada de tarifare, tarifele percepute, gratuitati, reduceri de care ati beneficiat, lista completa a apelurilor efectuate si receptionate pentru care se percepe tarif, durata acestora etc. Aveti dreptul sa fiti informati cu 30 de zile inainte de orice modificari operate de furnizor asupra conditiilor contractuale (servicii oferite, tarife, mod de taxare).

aca nu sunteti de acord cu modificarile anuntate, puteti renunta la contract fara a plati despagubiri. In cazul in care contractul pentru furnizarea de servicii de telefonie este prelungit automat, iar rezilierea sa ulterioara presupune plata unor penalitati, operatorii vor trebui sa va informeze prin intermediul facturii sau printr-un SMS despre data la care expira contractul si data-limita pâna la care puteti cere sa nu vi se prelungeasca respectivul contract. Veti primi aceasta informare cu minimum 15 zile si cu maximum 45 de zile inainte de data-limita a notificarii. 

Verificati intai, apoi semnati
Ce tarife se aplica si in ce conditii;
In cât timp veti fi conectat;

Cum puteti anunta o defectiune si in ce termen se remediaza;
Taxele pe care trebuie sa le platiti daca renuntati la contract inainte de termen;

In ce conditii vi se poate suspenda serviciul;
La ce despagubiri aveti dreptul daca furnizorul de servicii nu respecta contractul;

Penalitatile pe care trebuie sa le platiti daca nu respectati contractul (de exemplu, daca nu platiti factura la termen).
 
Citește și:
Despre meditaţia în cuvinte simple...
Previziunile horoscopului chinezesc pentru 2013
Giulia Anghelescu se menţine în formă antrenându-se în stil thailandez


Exclusiv Online - 07.04.2011
Citește pe descopera.ro
Stă ÎNCLINAT de aproape 1.000 de ani fără să cadă! A rezistat la sute de cutremure majore, iar MUSSOLINI a încercat să îl dărâme. Marele MISTER al Turnului din Pisa a fost ELUCIDAT. De ce nu stă vertical şi de ce nu se prăbuşeşte Stă ÎNCLINAT de aproape 1.000 de ani fără să cadă! A rezistat la...
Cercetătorii au descoperit BĂUTURA care îi face pe BĂRBAŢI mai BUNI în dormitor Cercetătorii au descoperit BĂUTURA care îi face pe BĂRBAŢI mai BUNI...
Rac Rac 22 iunie - 22 iulie

În jurul dumneavoastră au loc schimbări al căror motiv vă scapă şi s-ar putea ca apropiaţii să se poarte într-un mod bizar, ceea ce vă va surprinde. În dragoste s-ar putea să nu fiţi prea...citește mai departe

×

Zf.ro
ATENŢIE dacă faceţi asta. Amenzile sunt extrem de usturătoare ATENŢIE dacă faceţi asta. Amenzile sunt...
Cum poţi câştiga un bonus de câteva...
Deficit MAJOR de personal. Joburi pentru...
BusinessMagazin.ro
Cele mai SIGURE maşini. 9 modele în care NU A MURIT nimeni Cele mai SIGURE maşini. 9 modele în care...
Ce se intampla cu seful Mafiei Rusesti....
Mediafax.ro
DJ-ul Tommy Cash, INTERZIS la Electric Castle, după ce a adus pe scenă o manea a lui Adi Minune | VIDEO DJ-ul Tommy Cash, INTERZIS la Electric Castle,...
Kilometri cubi de MAGMĂ clocotesc sub Lacul...
Veşti bune pentru cei care vor să intre...
Gandul.info
Fenomenul care poate aduce DEZASTRUL în România scapă de sub control. Legea care l-ar putea combate aşteaptă de o jumătate de an pe biroul preşedintelui Klaus Iohannis / Suntem deja pe locul 3 la nivel european în clasamentul ruşinos Fenomenul care poate aduce DEZASTRUL în...
Suntem condamnaţi la dispariţie? Este...
Doi tineri au plecat în vacanţă şi şi-au...
DA.ZF.ro
5 drumuri magice din România pe care poţi evada cu maşina - GALERIE FOTO 5 drumuri magice din România pe care poţi...
Cele 7 minuni ale României: locuri spectaculoase...
TOP 5 plaje sălbatice, foarte aproape de...
ProSport.ro
Dan Alexa, amantul Prodancei! Antrenorul bătut spune adevărul după scandal! Reacţie furioasă Dan Alexa, amantul Prodancei! Antrenorul...
Dialogul secret dintre Ion Ţiriac şi Gabriela...
De ce NU a stat noul iubit al Simonei Halep...
ApropoTv.ro
Destinaţii alternative de Crăciun care te fac să vezi cu alţi ochi Europa Destinaţii alternative de Crăciun care...
Jurnalistul Ion Cristoiu publică două...
Electric Castle Festival anunţă headliner-ii...
Go4it.ro
Detaliul BIZAR care apare într-un clip video cu Mike Tyson din 1995. Este aceasta dovada clară că este posibilă călătoria în timp? [VIDEO] Detaliul BIZAR care apare într-un clip...
Hackerii pot modifică notele de la BAC...
Liang Hua, chariman Huawei: „Nu am decis...
ProMotor.ro
CUM DAU SAMSARII KILOMETRAJUL ÎNAPOI la maşini cu TELEFONUL. Doar un minut durează - VIDEO CUM DAU SAMSARII KILOMETRAJUL ÎNAPOI la...
Declaraţia CONTROVERSATĂ a lui Clarkson...
Maşini de lux în Coreea de Nord. Este...
Descopera.ro
Cercetătorii au descoperit BĂUTURA care îi face pe BĂRBAŢI mai BUNI în dormitor Cercetătorii au descoperit BĂUTURA care...
De ce este BINE ca bărbaţii să ATINGĂ...
Un lucru extrem de SIMPLU te poate ajuta...
ULTIMA ORĂ
Permis de şofer eliberat în anul 1971 de Republica Socialistă România. E HALUCINANT ce le-a spus poliţiştilor

Citarea se poate face în limita a 250 de semne. Nicio instituţie sau persoană (site-uri, instituţii mass-media, firme de monitorizare) nu poate reproduce integral scrierile publicistice purtătoare de Drepturi de Autor fără acordul Mediafax Group.