Interpretare analize
Dr. Ioan Boleac Medic primar obstetrica-ginecologie

Rezultatele arata ca aveti o infectie cu Ureaplasma, iar antibiograma va arata la care antibiotice... citește

Caută în:

Capcanele telefoniei mobile - ce trebuie sa stiti inainte sa semnati un contract

Capcanele telefoniei mobile - ce trebuie sa stiti despre abonamente Capcanele telefoniei mobile - ce trebuie sa stiti despre abonamente

Care sunt drepturile mele odata ce am semnat un contract pentru un abonament de telefonie mobila? In functie de ce elemente imi aleg abonamentul? Pot oricand sa renunt la abonament? Iata o serie de intrebari pe care ni le punem atunci cand vrem sa ne facem un abonament pentru telefonul mobil. Specialistii APC Romania va ofera o serie de informatii de luat in considerare atunci cand va hotarati sa incheiati un contract cu o companie de telefonie mobila.

Inainte de a semna un contract de abonament sau de a cumpara o cartela pentru servicii de telefonie, e bine sa va cunoasteti drepturile si sa va informati cat mai bine. Decizia pe care o veti lua va fi astfel una corecta si adecvata nevoilor voastre. Drepturile de informare sunt garantate prin lege. Trebuie sa vi se spuna si, la cerere, sa vi se dea in scris, inainte de semnarea contractului 3 informatii importante:

planul tarifar ales, inclusiv valoarea lui pentru toata durata contractului, cu serviciile incluse - abonament lunar (cu minute/credit incluse/inclus), extra-optiuni, conectare/instalare etc., plus telefon (daca e cazul), cu toate taxele incluse.
• ce tarife se aplica si in ce conditii se folosesc minutele incluse sau creditul inclus.
• durata minima a contractului si taxele pe care trebuie sa le platiti daca renuntati la contract inainte de termen.

Foarte important de retinut este faptul ca nu sunteti obligat sa semnati contractul pe loc! Puteti solicita si obtine gratuit, inainte de semnare, o copie a Contractului-cadru si a Conditiilor generale de furnizare a serviciului. Aceste documente pot fi luate acasa, sa le consultati cu apropiatii sau chiar cu un avocat si abia apoi sa decideti daca veti semna.

Nu-l puteti obliga pe operator sa modifice contractul, dar puteti alege alt operator care va ofera conditii mai bune. La semnarea contractului, operatorul trebuie sa va ofere un exemplar tiparit al Procedurii de solutionare a reclamatiilor.

Derularea contractului

Pe parcursul derularii contractului, aveti dreptul de a solicita si de a primi o factura detaliata, in care se vor regasi informatii referitoare cel putin la perioada de tarifare, tarifele percepute, gratuitati, reduceri de care ati beneficiat, lista completa a apelurilor efectuate si receptionate pentru care se percepe tarif, durata acestora etc. Aveti dreptul sa fiti informati cu 30 de zile inainte de orice modificari operate de furnizor asupra conditiilor contractuale (servicii oferite, tarife, mod de taxare).

aca nu sunteti de acord cu modificarile anuntate, puteti renunta la contract fara a plati despagubiri. In cazul in care contractul pentru furnizarea de servicii de telefonie este prelungit automat, iar rezilierea sa ulterioara presupune plata unor penalitati, operatorii vor trebui sa va informeze prin intermediul facturii sau printr-un SMS despre data la care expira contractul si data-limita pâna la care puteti cere sa nu vi se prelungeasca respectivul contract. Veti primi aceasta informare cu minimum 15 zile si cu maximum 45 de zile inainte de data-limita a notificarii. 

Verificati intai, apoi semnati
Ce tarife se aplica si in ce conditii;
In cât timp veti fi conectat;

Cum puteti anunta o defectiune si in ce termen se remediaza;
Taxele pe care trebuie sa le platiti daca renuntati la contract inainte de termen;

In ce conditii vi se poate suspenda serviciul;
La ce despagubiri aveti dreptul daca furnizorul de servicii nu respecta contractul;

Penalitatile pe care trebuie sa le platiti daca nu respectati contractul (de exemplu, daca nu platiti factura la termen).
 


Citește și:
Despre meditaţia în cuvinte simple...
Previziunile horoscopului chinezesc pentru 2013
Giulia Anghelescu se menţine în formă antrenându-se în stil thailandez
Exclusiv Online - 07.04.2011
Citește pe descopera.ro
VIDEO. Un alt CĂLĂTOR ÎN TIMP a prezentat o FOTOGRAFIE cu Pământul din anul 5000. ''Veştile nu sunt bune pentru umanitate'' VIDEO. Un alt CĂLĂTOR ÎN TIMP a prezentat o FOTOGRAFIE cu Pământul...
Misterul CORPULUI lui Lenin şi EXPERIMENTUL rusesc care durează deja de 90 de ani. ''Zici că se va RIDICA'' Misterul CORPULUI lui Lenin şi EXPERIMENTUL rusesc care durează deja...
Peşti Peşti 19 februarie - 20 martie

În această lună ai parte de o atmosferă excelentă în familie, datorită unui succes care îi priveşte pe toţi cei ai casei. Se anunţă o veste bună pentru viitorul tău alături de cei dragi...citește mai departe

×

Zf.ro
Englezii închid uşa „instalatorilor polonezi şi muncitorilor români”: Regatul Unit nu mai vrea forţă de muncă ieftină în fabrici, depozite, hoteluri şi restaurante Englezii închid uşa „instalatorilor...
S-a terminat! Decizia CRUCIALĂ luată de...
RĂSTURNARE uriaşă de teatru de la unul...
BusinessMagazin.ro
Povestea lui Mohammad Murad si cât de greu i-a fost să facă afaceri in România. Prima afacere a fost o terasã în Regie unde a venit un primar beat şi i-a aruncat toate scaunele şi mesele în D Povestea lui Mohammad Murad si cât de greu...
Mediafax.ro
Ca „muritorii de rând”. Ce nume de familie vor purta Harry şi Meghan după ce renunţă la titulatura „Alteţa sa regală” Ca „muritorii de rând”. Ce nume de...
Preşedintele USR Găvojdia, acuzată că...
Avion prăbuşit în Kazahstan. Bilanţul...
Gandul.info
O fostă colegă din Antena rupe tăcerea despre Andreea Berecleanu: Acesta e de fapt adevărul O fostă colegă din Antena rupe tăcerea...
E VESTEA zilei! ADEVĂRATUL MOTIV pentru...
Virusul mortal din China, coronavirsul,...
DA.ZF.ro
5 drumuri magice din România pe care poţi evada cu maşina - GALERIE FOTO 5 drumuri magice din România pe care poţi...
Cele 7 minuni ale României: locuri spectaculoase...
TOP 5 plaje sălbatice, foarte aproape de...
ApropoTv.ro
"Îmi pare rău că iubitul tău se uită ..." Incredibil cum a ieşit pe stradă această tânără. Ce le transmite femeilor "Îmi pare rău că iubitul tău se uită...
ATUNCI ŞI ACUM | Cât de mult s-a transformat...
De necrezut! FOTO | Ea e vedeta Disney devenită...
Go4it.ro
NETFLIX nu mai asigură gratuitate utilizatorilor din România. Ce oferă Netflix în schimb NETFLIX nu mai asigură gratuitate utilizatorilor...
O companie britanică lansează în 2020...
Cum arată adidaşii de 400 de dolari în...
ProMotor.ro
Ce înseamnă 10:10, 9:15 sau 69 pe înțelesul tuturor? Ce înseamnă 10:10, 9:15 sau 69 pe înțelesul...
Care sunt piesele care pică cel mai des...
Care este mai tare: 4WD de la Dacia sau...
Descopera.ro
Cu un singur BĂRBAT se poate REPOPULA planeta în doar şase luni. 50 de lucruri neobişnuite pe care nu le ştiai despre tine Cu un singur BĂRBAT se poate REPOPULA planeta...
PROBLEMA de matematică pe care doar o persoană...
Marele mister al FUNDULUI femeilor a fost...
ULTIMA ORĂ
Transhumanţa răspunderii. Marea oilor moarte îi aşteaptă pe turişti de 1 Mai

Citarea se poate face în limita a 250 de semne. Nicio instituţie sau persoană (site-uri, instituţii mass-media, firme de monitorizare) nu poate reproduce integral scrierile publicistice purtătoare de Drepturi de Autor fără acordul Mediafax Group.