Interpretare analize
Dr. Ioan Boleac Medic primar obstetrica-ginecologie

Rezultatele arata ca aveti o infectie cu Ureaplasma, iar antibiograma va arata la care antibiotice... citește

Cele mai

Caută în:

Capcanele telefoniei mobile - ce trebuie sa stiti inainte sa semnati un contract

Capcanele telefoniei mobile - ce trebuie sa stiti despre abonamente Capcanele telefoniei mobile - ce trebuie sa stiti despre abonamente

Care sunt drepturile mele odata ce am semnat un contract pentru un abonament de telefonie mobila? In functie de ce elemente imi aleg abonamentul? Pot oricand sa renunt la abonament? Iata o serie de intrebari pe care ni le punem atunci cand vrem sa ne facem un abonament pentru telefonul mobil. Specialistii APC Romania va ofera o serie de informatii de luat in considerare atunci cand va hotarati sa incheiati un contract cu o companie de telefonie mobila.

Inainte de a semna un contract de abonament sau de a cumpara o cartela pentru servicii de telefonie, e bine sa va cunoasteti drepturile si sa va informati cat mai bine. Decizia pe care o veti lua va fi astfel una corecta si adecvata nevoilor voastre. Drepturile de informare sunt garantate prin lege. Trebuie sa vi se spuna si, la cerere, sa vi se dea in scris, inainte de semnarea contractului 3 informatii importante:

planul tarifar ales, inclusiv valoarea lui pentru toata durata contractului, cu serviciile incluse - abonament lunar (cu minute/credit incluse/inclus), extra-optiuni, conectare/instalare etc., plus telefon (daca e cazul), cu toate taxele incluse.
• ce tarife se aplica si in ce conditii se folosesc minutele incluse sau creditul inclus.
• durata minima a contractului si taxele pe care trebuie sa le platiti daca renuntati la contract inainte de termen.

Foarte important de retinut este faptul ca nu sunteti obligat sa semnati contractul pe loc! Puteti solicita si obtine gratuit, inainte de semnare, o copie a Contractului-cadru si a Conditiilor generale de furnizare a serviciului. Aceste documente pot fi luate acasa, sa le consultati cu apropiatii sau chiar cu un avocat si abia apoi sa decideti daca veti semna.

Nu-l puteti obliga pe operator sa modifice contractul, dar puteti alege alt operator care va ofera conditii mai bune. La semnarea contractului, operatorul trebuie sa va ofere un exemplar tiparit al Procedurii de solutionare a reclamatiilor.

Derularea contractului

Pe parcursul derularii contractului, aveti dreptul de a solicita si de a primi o factura detaliata, in care se vor regasi informatii referitoare cel putin la perioada de tarifare, tarifele percepute, gratuitati, reduceri de care ati beneficiat, lista completa a apelurilor efectuate si receptionate pentru care se percepe tarif, durata acestora etc. Aveti dreptul sa fiti informati cu 30 de zile inainte de orice modificari operate de furnizor asupra conditiilor contractuale (servicii oferite, tarife, mod de taxare).

aca nu sunteti de acord cu modificarile anuntate, puteti renunta la contract fara a plati despagubiri. In cazul in care contractul pentru furnizarea de servicii de telefonie este prelungit automat, iar rezilierea sa ulterioara presupune plata unor penalitati, operatorii vor trebui sa va informeze prin intermediul facturii sau printr-un SMS despre data la care expira contractul si data-limita pâna la care puteti cere sa nu vi se prelungeasca respectivul contract. Veti primi aceasta informare cu minimum 15 zile si cu maximum 45 de zile inainte de data-limita a notificarii. 

Verificati intai, apoi semnati
Ce tarife se aplica si in ce conditii;
In cât timp veti fi conectat;

Cum puteti anunta o defectiune si in ce termen se remediaza;
Taxele pe care trebuie sa le platiti daca renuntati la contract inainte de termen;

In ce conditii vi se poate suspenda serviciul;
La ce despagubiri aveti dreptul daca furnizorul de servicii nu respecta contractul;

Penalitatile pe care trebuie sa le platiti daca nu respectati contractul (de exemplu, daca nu platiti factura la termen).
 


Citește și:
Despre meditaţia în cuvinte simple...
Previziunile horoscopului chinezesc pentru 2013
Giulia Anghelescu se menţine în formă antrenându-se în stil thailandez
Exclusiv Online - 07.04.2011
Citește pe descopera.ro
O descoperire EXTRAORDINARĂ scoate la iveală cum Biblia a schimbat istoria cu o MINCIUNĂ uriaşă. ''Dovezile sunt uluitoare'' O descoperire EXTRAORDINARĂ scoate la iveală cum Biblia a schimbat istoria...
MAŞINILE electrice sunt mai PERICULOASE decât s-a crezut. Ce nu spune niciunul dintre marii producători MAŞINILE electrice sunt mai PERICULOASE decât s-a crezut. Ce nu spune...
Scorpion Scorpion 23 octombrie - 21 noiembrie

Pe plan financiar s-ar putea să vă confruntaţi cu unele probleme de ordin materiale datorate unor investiţii proaste sau a unor acţiuni caritabile. Relaţiile cu străinătatea sunt foarte bune în...citește mai departe

×

Zf.ro
ÎN SFÂRŞIT! Şoferii sunt în extaz: Cel mai aşteptat proiect de infrastructură din Bucureşti a primit undă verde ÎN SFÂRŞIT! Şoferii sunt în extaz:...
România este înconjurată. PERICOL major...
REVOLUŢIE la ANAF. Fiscul a dat startul
BusinessMagazin.ro
Veşti bune pentru şoferi: Dacă aveţi permis normal de categoria B veţi putea conduce ÎNCĂ o categorie de vehicule Veşti bune pentru şoferi: Dacă aveţi...
Prima ţară care SCHIMBĂ TOATE REGULILE...
Localitatea din Europa care se află în...
Mediafax.ro
Orban a concediat consiliera care câştiga 8.600 de euro pe lună în Guvernul Dăncilă Orban a concediat consiliera care câştiga...
Ciocolata care creşte virilitatea, o „Viagra...
Povestea românului din Marea Britanie care...
Gandul.info
Banii de dar daţi pe amenzi | Mirele şi mireasa s-au trezit cu poliţiştii la nuntă chiar în toiul petrecerii / Care este motivul bizar Banii de dar daţi pe amenzi | Mirele şi...
ŞOCUL suferit de o femeie, după ce a apelat...
Unul dintre cele mai vândute telefoane...
DA.ZF.ro
5 drumuri magice din România pe care poţi evada cu maşina - GALERIE FOTO 5 drumuri magice din România pe care poţi...
Cele 7 minuni ale României: locuri spectaculoase...
TOP 5 plaje sălbatice, foarte aproape de...
ProSport.ro
FOTO. Jennifer Lopez, imagini INTERZISE CARDIACILOR: dansează la bară și fanii au putut vedea tot FOTO. Jennifer Lopez, imagini INTERZISE...
FOTO. Au apărut CELE MAI INDECENTE imagini...
FOTO. Imagini intime INCENDIARE cu Roxana...
ApropoTv.ro
Destinaţii alternative de Crăciun care te fac să vezi cu alţi ochi Europa Destinaţii alternative de Crăciun care...
Jurnalistul Ion Cristoiu publică două...
Electric Castle Festival anunţă headliner-ii...
Go4it.ro
S-a lansat un nou telefon HUAWEI cu tot cu aplicaţii de la GOOGLE! Cât este de performant şi de ce are un preţ atât de MIC S-a lansat un nou telefon HUAWEI cu tot...
Lupta 5G. Ce dispozitive pregătesc Apple,...
Încă o ţară interzice telefoanele HUAWEI!...
ProMotor.ro
REGELE SĂRĂCIEI a cumpărat 19 Rolls-Royce-uri pentru cele 15 soții ale sale. BONUS alte 120 de BMW-uri REGELE SĂRĂCIEI a cumpărat 19 Rolls-Royce-uri...
ȚEAPĂ CLASICĂ. Passat din Germania, revândut...
Video : Și-a cumpărat o mașină SECOND-HAND,...
Descopera.ro
Falx Dacica, uimitoarea ARMĂ a dacilor care a ÎNSPĂIMÂNTAT soldaţii romani. Traian a fost nevoit să ia o decizie radicală din cauza ei Falx Dacica, uimitoarea ARMĂ a dacilor...
COMORILE din Egipt nu sunt nici pe departe...
Misterul DISPARIŢIILOR din Triunghiul Bermudelor...
ULTIMA ORĂ
Mărturiile familiilor care au cumpărat case cu doar 1 euro. Ce s-a întâmplat după ce s-au mutat în ruinele din Italia

Citarea se poate face în limita a 250 de semne. Nicio instituţie sau persoană (site-uri, instituţii mass-media, firme de monitorizare) nu poate reproduce integral scrierile publicistice purtătoare de Drepturi de Autor fără acordul Mediafax Group.