Sange menstrual cu cheaguri
Dr. Andreas Vythoulkas Medic specialist obstetrica-ginecologie

Buna ziua, pastilele anticonceptionale pot da astfel de dereglari, fie la inceputul utilizarii... citește

Cele mai
Evenimentul BE FIT by CSID, a patra ediţie: Micul dejun sănătos este primul pas spre o viaţă sănătoasă şi echilibrată

Pe 29 noiembrie, câteva sute de cititori ai www.csid.ro au participat la Cinema Pro la cea de-a patra ediţie a seriei de conferinţe BE FIT by CSID, organizată de "Ce se întâmplă, doctore?" cu tema "Micul dejun – Energie pozitivă", având ca partener gold Dr. Oetker Musli Vitalis, partener silver Xlear, parteneri bronze Borsec, Profructta, Nescafe Dolce Gusto, uleiurile de măsline Terra Creta, Chairry.

Caută în:

De la imperfecţiune la sinceritate, când sunt românii mai înţelegători? (studiu)

Nouă din zece români preferă persoanele care au anumite defecte pe care şi le recunosc, în detrimentul celor perfecte sau care sunt în căutarea perfecţiunii, arată un studiu realizat de compania iSense Solutions. 

Această atitudine faţă de perfecţiune este prezentă şi în relaţia consumatorilor cu brandurile – 7 din 10 români sunt deschişi să cumpere în continuare produsele companiilor care greşesc faţă de ei, atât timp cât acestea încearcă să-şi repare greşeala.

Mai mult, în astfel de situaţii, 5 din 10 consumatori sunt de părere că o companie se poate revanşa faţă de ei dacă îşi cere scuze şi îi surprinde cu ceva plăcut. Alte modalităţi prin care brandurile îşi pot repara greşeala faţă de clienţii lor sunt următoarele: să răspundă prompt (30%) sau să îşi ceară pur şi simplu scuze (14%).

„În mod surprinzător, în zilele noastre, greşelile făcute de branduri pot însemna de fapt o oportunitate de a se conecta autentic la consumatorii săi. Ma refer, desigur, la momentele în care brandul îşi recunoaşte şi repară greşeala, ba mai mult, chiar îşi impresionează clientul prin atenţia arătată, proactivitate, sinceritate şi grija pentru ca greşeala să nu se mai repete. Astfel, când brandul este atent în încercarea de reparare a erorii făcute, o greşeală se poate transforma într-o oportunitate de loializare a consumatorului”, spune Traian Năstase, Managing Partner iSense Solutions.

Onestitatea este o caracteristică importantă pe care companiile ar trebui să o aibă, având în vedere că doar 19% dintre consumatori consideră că brandurile din România sunt sincere.

De asemenea, potrivit studiului, calităţile pe care ar trebui să le întrunească o companie sinceră sunt:

  • să nu fie interesată doar de profit,
  • să aibă principii morale (80%),
  • să se poarte bine cu angajaţii,
  • să nu îi exploateze (74%),
  • să recunoască faptul că a greşit şi să îndrepte lucrurile (73%),
  • să nu promită ce nu poate face (69%),
  • să nu susţină lucruri exagerate şi nerealiste despre produsele ei (69%)
  • şi să vorbească deschis despre impactul pe care îl are asupra mediului înconjurător şi ce face în această privinţa (62%).

În ceea ce priveşte persoanele publice, 7 din 10 respondenţi spun ca acestea nu ar trebui să încerce să pară perfecte, ci să arate realitatea exact aşa cum este. În schimb, 3 din 10 persoane consideră că persoanele publice trebuie să promoveze partea lor bună, pentru a fi exemple de urmat.

Studiul a fost realizat online de către compania iSense Solutions pe un eşantion de 1.051 de respondenţi din mediul urban, membri ai Panelului ResearchRomania.ro. Datele sunt reprezentative pentru persoanele cu vârsta cuprinsă între 16-65 de ani din mediul urban din România. Grad de eroare =/-3.02% la un nivel de încredere de 95%.

Citește și:
70% dintre femei consideră că acest lucru este sexy la un bărbat
Motivele pentru care femeile au mai rar orgasm decât bărbaţii
10 invenţii care ne-au schimbat viaţa
Femeile, atrase de bărbaţii care le domină în pat!


Exclusiv Online - 15.09.2017
Citește pe one.ro
Principele Nicolae s-a căsătorit în secret! Principele Nicolae s-a căsătorit în secret!
Cum arată Adrian Despot la 19 ani, când a debutat în televiziune Cum arată Adrian Despot la 19 ani, când a debutat în televiziune
Săgetător Săgetător 22 noiembrie - 20 decembrie

Activitatea profesională este motivată de profit, iar nevoia de a-ţi rentabiliza munca ar putea să conducă la unele schimbări sau înnoiri la care, cel mai probabil, te gândeai oricum de ceva vreme....citește mai departe

×

One.ro
Motivul pentru care Emma Zeicescu a divorţat. Cine este acum iubitul ei Motivul pentru care Emma Zeicescu a divorţat....
Mihaela Rădulescu, apariţie spectaculoasă!...
Prinţul Harry şi Meghan Markle, lună...
Zf.ro
Este OFICIAL: Încă un lanţ de supermarketuri dispare din piaţă. Mutarea făcută de Auchan Este OFICIAL: Încă un lanţ de supermarketuri...
BusinessMagazin.ro
Majoritatea oamenilor risipesc 70% din bani pe trei lucruri. Reducerea acestor costuri te-ar putea ajuta să te trăieşti liniştit la pensie Majoritatea oamenilor risipesc 70% din bani...
O chelneriţă a servit ani de zile un bărbat...
Descopera.ro
De ce TREBUIE să faci SEX în fiecare noapte. Rezultatele au fost confirmate acum de o mare echipă de savanţi De ce TREBUIE să faci SEX în fiecare noapte....
Această tânără a dat peste cel mai POTENT...
GREŞEALA penibilă pe care o fac multe...
Mediafax.ro
"China este ACUM în interiorul Europei"/ Cum SEDUCE Beijingul ţările central şi est-europene. De ce se TEM de fapt marile puteri "China este ACUM în interiorul Europei"/...
ATAC al Rusia cu efecte "IMEDIATE şi potenţial...
Două NOI AMENINŢĂRI cu moartea în metroul...
Gandul.info
A MURIT o legendă a muzicii rock. ANUNŢUL TRAGIC făcut de soţia sa în această dimineaţă A MURIT o legendă a muzicii rock. ANUNŢUL...
Informaţii ŞOCANTE despre poliţistul...
Această tânără din România lucra ca...
DA.ZF.ro
5 drumuri magice din România pe care poţi evada cu maşina - GALERIE FOTO 5 drumuri magice din România pe care poţi...
Cele 7 minuni ale României: locuri spectaculoase...
TOP 5 plaje sălbatice, foarte aproape de...
ProSport.ro
Maria Şarapova, DE NERECUNOSCUT! Declaraţie neaşteptată despre Simona Halep: ”A fost emoţionant” Maria Şarapova, DE NERECUNOSCUT! Declaraţie...
EXCLUSIV! Situaţia UMILITOARE în care...
SUPERB | Ca de la campioană la campioană!...
ApropoTv.ro
Codin Maticiuc, şochează: "Alexandra Dinu mi-a distrus viitorul de am ajuns la bătrâneţe fără copii şi fără direcţie" Codin Maticiuc, şochează: "Alexandra Dinu...
O prezentatoare de noi, ameninţată de...
Iubita lui Cezar Ouatu, complet dezbrăcată!...
Go4it.ro
Un tocilar i-a cerut, în parc, acestei tinere atractive numărul de telefon, dar ea l-a respins într-un mod BRUTAL. Peste cateva minute femeia avea să regrete amarnic. „Asta da lecţie. Bine i-a facut!” [VIDEO] Un tocilar i-a cerut, în parc, acestei...
ProMotor.ro
Surpriza din partea Volkswagen! Vine în ajutorul clienţilor cu o dezvăluire Surpriza din partea Volkswagen! Vine în...
Această poza i-a înnebunit pe bărbaţi....
A încercat să provoace un PITBULL, dar...
ULTIMA ORĂ
BREAKING NEWS! UN NOU INCIDENT LA METROU în această dimineaţă. Poliţia este în alertă maximă. Semnalmentele suspectei

Citarea se poate face în limita a 250 de semne. Nicio instituţie sau persoană (site-uri, instituţii mass-media, firme de monitorizare) nu poate reproduce integral scrierile publicistice purtătoare de Drepturi de Autor fără acordul Mediafax Group.