Este posibil să fi rămas însărcinată?
Dr. Ioan Boleac Medic primar obstetrica-ginecologie

Buna ziua. Sunt posibile ambele variante: fie sunteti insarcinata, fie este vorba doar de... citește

Cele mai
Caută în:

De la imperfecţiune la sinceritate, când sunt românii mai înţelegători? (studiu)

Nouă din zece români preferă persoanele care au anumite defecte pe care şi le recunosc, în detrimentul celor perfecte sau care sunt în căutarea perfecţiunii, arată un studiu realizat de compania iSense Solutions. 

Această atitudine faţă de perfecţiune este prezentă şi în relaţia consumatorilor cu brandurile – 7 din 10 români sunt deschişi să cumpere în continuare produsele companiilor care greşesc faţă de ei, atât timp cât acestea încearcă să-şi repare greşeala.

Mai mult, în astfel de situaţii, 5 din 10 consumatori sunt de părere că o companie se poate revanşa faţă de ei dacă îşi cere scuze şi îi surprinde cu ceva plăcut. Alte modalităţi prin care brandurile îşi pot repara greşeala faţă de clienţii lor sunt următoarele: să răspundă prompt (30%) sau să îşi ceară pur şi simplu scuze (14%).

„În mod surprinzător, în zilele noastre, greşelile făcute de branduri pot însemna de fapt o oportunitate de a se conecta autentic la consumatorii săi. Ma refer, desigur, la momentele în care brandul îşi recunoaşte şi repară greşeala, ba mai mult, chiar îşi impresionează clientul prin atenţia arătată, proactivitate, sinceritate şi grija pentru ca greşeala să nu se mai repete. Astfel, când brandul este atent în încercarea de reparare a erorii făcute, o greşeală se poate transforma într-o oportunitate de loializare a consumatorului”, spune Traian Năstase, Managing Partner iSense Solutions.

Onestitatea este o caracteristică importantă pe care companiile ar trebui să o aibă, având în vedere că doar 19% dintre consumatori consideră că brandurile din România sunt sincere.

De asemenea, potrivit studiului, calităţile pe care ar trebui să le întrunească o companie sinceră sunt:

  • să nu fie interesată doar de profit,
  • să aibă principii morale (80%),
  • să se poarte bine cu angajaţii,
  • să nu îi exploateze (74%),
  • să recunoască faptul că a greşit şi să îndrepte lucrurile (73%),
  • să nu promită ce nu poate face (69%),
  • să nu susţină lucruri exagerate şi nerealiste despre produsele ei (69%)
  • şi să vorbească deschis despre impactul pe care îl are asupra mediului înconjurător şi ce face în această privinţa (62%).

În ceea ce priveşte persoanele publice, 7 din 10 respondenţi spun ca acestea nu ar trebui să încerce să pară perfecte, ci să arate realitatea exact aşa cum este. În schimb, 3 din 10 persoane consideră că persoanele publice trebuie să promoveze partea lor bună, pentru a fi exemple de urmat.

Studiul a fost realizat online de către compania iSense Solutions pe un eşantion de 1.051 de respondenţi din mediul urban, membri ai Panelului ResearchRomania.ro. Datele sunt reprezentative pentru persoanele cu vârsta cuprinsă între 16-65 de ani din mediul urban din România. Grad de eroare =/-3.02% la un nivel de încredere de 95%.

Citește și:
70% dintre femei consideră că acest lucru este sexy la un bărbat
Motivele pentru care femeile au mai rar orgasm decât bărbaţii
10 invenţii care ne-au schimbat viaţa
Femeile, atrase de bărbaţii care le domină în pat!


Exclusiv Online - 15.09.2017
Citește pe one.ro
Fiica antrenoarei Kinga Sebestyen avea 120 kg. Cum a slăbit 60 kg şi şi-a schimbat radical viaţa Fiica antrenoarei Kinga Sebestyen avea 120 kg. Cum a slăbit 60 kg şi...
Cum a reuşit Corina Dănilă să slăbească 19 kg. Acum are 57 de kg Cum a reuşit Corina Dănilă să slăbească 19 kg. Acum are 57 de kg
Rac Rac 22 iunie - 22 iulie

Racii au o perioadă favorabilă pentru a face schimbări în viaţa lor, deoarece astrele sunt de partea lor. Chiar dacă oboseala acumulată până acum îşi poate spune cuvântul, cu puţină atenţie...citește mai departe

×

One.ro
Motivul pentru care Prinţesa Charlotte valorează cu un miliard mai mult decât fratele ei, Prinţul George Motivul pentru care Prinţesa Charlotte...
De când e Ducesă, Meghan a purtat haine...
Kylie Jenner, gest scandalos pentru a devenit...
Zf.ro
BREAKING NEWS: Dragnea şi Tăriceanu discută SUSPENDAREA lui Iohannis la Parlament. Momentul ADEVĂRULUI BREAKING NEWS: Dragnea şi Tăriceanu discută...
DEZASTRU pe piaţa muncii: Cel mai MARE...
AVERTISMENT pentru România de la COMISIA...
BusinessMagazin.ro
Cum arată fiica preşedintelui Recep Erdogan. E considerată una dintre cele mai frumoase turcoaice Cum arată fiica preşedintelui Recep Erdogan....
S-a RĂZGÂNDIT. Răsturnare uriaşă de...
Descopera.ro
ÎMPĂRĂTEASA care a făcut istorie şi care i-a uimit pe toţi cu APETITUL ei SEXUAL de nestăpânit ÎMPĂRĂTEASA care a făcut istorie şi...
Cu câte femei ar trebui să facă SEX un...
''FETELOR, nu aşa se face!'' Ce a păţit...
Mediafax.ro
BREAKING: Trump avertizează că dacă NATO apără Muntenegru va declanşa Al Treilea RĂZBOI MONDIAL BREAKING: Trump avertizează că dacă NATO...
Decizie istorică: CETĂŢENIE EUROPEANĂ...
SCANDAL MONSTRU la Washington după întâlnirea...
Gandul.info
Cu o mână pe volan şi cu alta pe pistol. Poliţistul trage 60 de gloanţe după jeep-ul urmărit. Unele chiar prin propriul parbriz. ATENŢIE! Imaginile conţin scene violente Cu o mână pe volan şi cu alta pe pistol....
Cum rămâne cu ordonanţa de urgenţă?...
Destinul tragic al ultimului rinocer alb....
DA.ZF.ro
5 drumuri magice din România pe care poţi evada cu maşina - GALERIE FOTO 5 drumuri magice din România pe care poţi...
Cele 7 minuni ale României: locuri spectaculoase...
TOP 5 plaje sălbatice, foarte aproape de...
ProSport.ro
ŞOCANT! Căpitanul uneia dintre cele mai iubite echipe din România ajunge după gratii. A bătut o femeie cu bâta de baseball ŞOCANT! Căpitanul uneia dintre cele mai...
O lecţie pentru politicienii români! "Ştiţi...
VIDEO | Ce se întâmplă când îl atingi...
ApropoTv.ro
Răzvan Ciobanu a recunoscut că a fost bătut de iubit: "M-a lovit cu un scaun de metal" - FOTO Răzvan Ciobanu a recunoscut că a fost...
Era femeia fatală, dar acum a pierdut lupta...
E definitiv! Corina Dănilă, aruncată...
Go4it.ro
Acestea sunt cele trei noi modele de IPHONE pe care Apple le va prezenta foarte curând Acestea sunt cele trei noi modele de IPHONE...
ProMotor.ro
ÎNMATRICULĂRILE SECOND HAND în România AU FOST OPRITE! ÎNMATRICULĂRILE SECOND HAND în România...
În timp ce România se chinuie cu autostrăzile,...
BREAKING NEWS! Românii se vor confrunta...
ULTIMA ORĂ
PIEDONE, imagini ULUITOARE! A SLĂBIT 100 de kg şi revine în politică! Toată lumea îl ştia AŞA, dar acum nici familia nu l-ar RECUNOAŞTE! GALERIE FOTO cu fostul primar!

Citarea se poate face în limita a 250 de semne. Nicio instituţie sau persoană (site-uri, instituţii mass-media, firme de monitorizare) nu poate reproduce integral scrierile publicistice purtătoare de Drepturi de Autor fără acordul Mediafax Group.